L’utilisation de l’intelligence artificielle dans les agences de design et de marketing québécoises demeure un sujet délicat. Dans un reportage publié le 14 novembre 2026, Radio-Canada s’est intéressée aux pratiques du secteur à Sherbrooke, notamment aux tâches confiées à ces outils et aux règles qui encadrent leur emploi.
Le média indique avoir sollicité une dizaine d’entreprises sherbrookoises. Seulement deux ont accepté de répondre, tandis qu’une agence a décliné l’entrevue en jugeant le sujet polarisant. Les organisations qui ont participé à la discussion ont fait preuve de prudence quant aux effets de l’IA sur les métiers créatifs.
Un outil intégré aux méthodes de travail
Karl P. Hardy, directeur général de Standish Communication, compare l’arrivée de l’IA aux précédentes transformations technologiques vécues par l’agence, fondée en 1988. Il cite notamment le développement des sites internet, le passage des maquettes physiques à l’ordinateur et l’adoption progressive de nouveaux logiciels.
« Pour nous, même si c’est nouveau, c’est juste un nouvel outil qu’on peut incorporer dans nos façons de travailler. »
Selon les éléments rapportés par Radio-Canada, cette intégration s’accompagne d’une attention portée à la transparence, à l’adaptation des pratiques et à la formation continue. Le reportage soulève aussi l’absence de consensus clair dans le milieu créatif sur la manière d’utiliser l’IA.
Des balises encore en évolution
Les questions abordées concernent notamment :
- les tâches qui peuvent être confiées à l’intelligence artificielle;
- la place du jugement humain dans le processus créatif;
- les politiques internes adoptées par les agences;
- la formation nécessaire pour suivre l’évolution de la technologie.
Karl P. Hardy estime que l’intervention humaine doit demeurer présente aux étapes déterminantes du travail créatif. Le reportage de Radio-Canada s’inscrit dans une discussion plus large sur la place de l’IA en musique, au cinéma et dans les arts visuels, après l’affaire Thélyson Orélien qui a relancé le débat depuis septembre.
