L’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB) et Cossette ont lancé une nouvelle plateforme numérique conçue pour convertir davantage l’intérêt des voyageurs en départs depuis Québec. L’initiative s’inscrit dans l’objectif de l’aéroport d’atteindre 2,4 millions de passagers d’ici 2030.
Le nouvel écosystème regroupe les renseignements nécessaires à la préparation d’un voyage et cherche à rendre le choix de YQB plus simple. Il comprend notamment un comparateur interactif qui met en évidence les coûts cachés associés à un transit par Montréal, ainsi qu’un parcours transactionnel simplifié.
Un parcours regroupé au même endroit
La plateforme rassemble les vols directs par destination et par compagnie aérienne, les fréquences de vol et les dates disponibles. Les visiteurs peuvent aussi réserver certains services, dont le stationnement et l’accès à un salon VIP.
- Comparateur interactif des options de déplacement;
- Interface immersive personnalisée selon le moment de la journée et la saison;
- Communications en temps réel et campagnes ciblées;
- Mises à jour rapides de la plateforme.
« Notre plateforme numérique est bien plus qu’une vitrine : c’est le premier point de contact avec notre région », souligne Frédéric Savoie, directeur marketing de l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec.
Selon YQB, l’interface immersive doit évoluer au fil de la journée et des saisons. Le site est ainsi présenté comme un outil de conversion, mais aussi comme un moyen de promouvoir la région en réunissant l’information liée au départ au même endroit.
Cossette, agence marketing globale de l’aéroport depuis le printemps dernier, a développé la plateforme en collaboration avec Septième, son agence sœur. Marie-Michèle Coulombe, vice-présidente, Croissance numérique chez Cossette, explique que l’outil a été conçu pour réagir rapidement aux fluctuations du secteur grâce à la personnalisation et à une mise en valeur de la destination.
