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Pour l’Hôpital de Montréal pour enfants, il est important d’en parler

La campagne interne incite à la prise de parole lors d’un problème

L’Hôpital de Montréal pour enfants lance sa campagne interne « Parlons-en », qui a pour but de favoriser la prise de parole lorsqu’un problème de sécurité survient à l’hôpital et de développer une approche de collaboration afin de trouver des solutions.

Signée 32 MARS, l’offensive, qui s’échelonnera jusqu’en mai 2016, cible l’ensemble des membres du personnel ainsi que les milliers de patients et leur famille.

On dit souvent que dans notre industrie, on ne sauve pas des vies. Dans ce cas-ci, nous pourrons dire que nous avons au moins contribué à éviter des problèmes pouvant mener à des erreurs médicales. C’est avec fierté que nous avons créé cette campagne qui se distingue par son style tout en respectant l’univers visuel de l’hôpital. À chaque étape du projet, nous avons cherché à bien comprendre la réalité des personnes évoluant dans cet environnement afin de leur offrir des messages en lien avec les codes de leur quotidien.

Simon Allard, directeur de création et associé chez 32 MARS

En plus des nombreux affichages, des messages en rotation sur les différents écrans, des stations de jeux éducatives pour les enfants dans les salles d’attente, les outils d’aide à la communication et un site Web permettant à tous de soutenir la campagne, quatre vidéos sont graduellement mis en ligne. La plus récente capsule vidéo présente la vision plutôt comique de la communication dans l’hôpital par de jeunes patients.

La première vidéo, qui mettait en vedette des membres du personnel, a récolté plus de 80 000 visionnements à ce jour.

Crédits

Client : Hôpital de Montréal pour enfants
Agence : 32 MARS

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