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Petits forfaits de base et service à la carte : les Canadiens s’abonnent-ils?

Les désabonnés potentiels éprouvent beaucoup plus d’intérêt que les autres Canadiens envers les petits forfaits de base et le service à la carte

Depuis que les fournisseurs de service de télévision au Canada doivent proposer un petit forfait de base, ne dépassant pas 25$, et des services à la carte – mesure prise par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) -, que pensent les Canadiens de ces deux nouveaux services ? L’Observateur des technologies médias (OTM) s’est ainsi intéressé à leur connaissance, leur intérêt et leur adoption par le public canadien. Le rapport se penche sur les effets que cette obligation a eus sur le marché canadien de la télévision au cours de la première année de son application.Plus de la moitié des Canadiens sont maintenant au courant de l’existence des petits forfaits de base et du service à la carte, mais seulement un peu plus de 10% des abonnés ont souscrit à ce type d’abonnements. Le service à la carte s’est avéré plus populaire puisque 29% des abonnés à un service de télévision ajoutent maintenant des chaînes individuelles ou des bouquets de chaînes à leurs forfaits. Les désabonnés potentiels, un groupe de Canadiens qui déclarent être « très susceptibles » ou « plutôt susceptibles » d’annuler leurs abonnements à un service de télévision, éprouvent beaucoup plus d’intérêt que les autres Canadiens envers les petits forfaits de base et le service à la carte.

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