Conseils marketing détaillants MixoWeb

Comment les détaillants québécois peuvent se démarquer face aux géants internationaux ?

Une communication locale est primordiale selon MixoWeb

L’agence MixoWeb donne ses conseils aux détaillants québécois pour les aider à se démarquer des compétiteurs internationaux.

Quelle est la différence entre une campagne locale et une campagne nationale ? Comment optimiser sa campagne locale ?

Un plan de marketing local cible les clients potentiels dans votre communauté et permet aux détaillants d’interagir avec eux, alors qu’une campagne nationale vise un large public à travers le pays ou la province. Il faut donc récupérer l’image de marque nationale, mais en l’adaptant au marketing local. En effet, ce dernier est différent : il doit être plus agressif, plus axé sur les promotions et adapté à la réalité de la communauté à laquelle il s’adresse. Les efforts de marketing local permettront de mettre facilement en évidence une offre distinctive.

Donc, en plus des produits et services, on pourra mettre de l’avant les expériences positives des clients, l’expertise, la réputation dans la communauté, l’emplacement et les heures d’ouverture des détaillants, etc. Par exemple, une épicerie qui souhaite faire une promotion locale peut mettre de l’avant des prix spéciaux, des produits locaux, ou son personnel spécialisé (tel un boucher ou un propriétaire/franchisé). La bannière nationale, quant à elle, se chargera de promouvoir la marque et son positionnement.

Une approche de marketing local emploie donc des méthodes directes, telles que :

  • des offres spéciales;
  • des concours;
  • promotion de produits locaux de fournisseurs de la région immédiate;
  • événements conjoints avec des marchands locaux;
  • des commandites d’équipes sportives locales;
  • du parrainage à des événements ou à des collectes de fonds;
  • etc.

Utiliser les médias sociaux

Les réseaux sociaux sont une façon rapide et efficace de promouvoir les promotions locales. Quelques questions à se poser avant de lancer une opération de communication locale :

  • Est-ce que ma page Facebook est réclamée ?
  • Est-ce qu’un filtre Snapchat géolocalisé est une bonne tactique pour mettre de l’avant ma promotion ?
  • Mon compte Google business est-il à jour ? Ma page est-elle réclamée ?

On peut aussi annoncer une grande ouverture ou des anniversaires spéciaux avec des offres de lancement, des prix spéciaux, des concours en magasin, etc.

Le conseil de MixoWeb ? Profitez-en pour vous démarquer et pour démontrer que vous êtes à l’écoute de vos consommateurs.

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