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10 tendances eCommerce 2019 Absolunet

Les 10 tendances eCommerce d’Absolunet pour 2019

Absolunet a analysé plus de 200 initiatives eCommerce afin d’identifier ces tendances

Comme chaque année, Absolunet dévoile son rapport des 10 tendances eCommerce qui impacteront les détaillants en 2019. Parmi elle, l’impact du mobile, des médias sociaux et des consommateurs activistes.

Dynamisé par le mobile, le eCommerce en Amérique du Nord a grossi de 16% en 2018 pour atteindre plus de 500 milliards de dollars.

Les marchands investissent continuellement afin de répondre aux attentes des consommateurs, et le mobile est au cœur de l’innovation. Le rapport des tendances eCommerce devrait aider les détaillants, les distributeurs et les manufacturiers à mieux comprendre les enjeux et à choisir les meilleures stratégies et les meilleurs partenaires pour assurer leur croissance.

Charles Desjardins, associé et vice-président principal d’Absolunet

Les 10 tendances eCommerce en 2019

  1. Consommateurs activistes et l’essor du eCommerce éthique
    Les valeurs des consommateurs influenceront fortement le comportement d’achat (et celui des marchands).
  2. La fin des retours gratuits?
    L’éléphant dans la pièce du commerce de détail devient un tendon d’achille à 400 milliards de dollars.
  3. Taxes de vente : le congé est terminé pour les consommateurs et les marchands
    Les consommateurs paieront désormais les taxes de vente sur tous leurs achats. Les marchands devront gérer ces taxes dans de nombreux territoires de compétence.
  4. Le eCommerce mobile sera 2x plus rapide
    Le eCommerce mobile est sur le point de devenir infiniment plus rapide et plus fluide.
  5. Les médias sociaux deviennent transactionnels
    Les consommateurs pourront “Acheter” directement sur les plateformes sociales.
  6. Le retour du code QR
    N’étant plus dépendant des applications, le code QR réalisera son potentiel et aidera les marques à fournir des informations sur les produits.
  7. L’Amazon-ification des grands détaillants
    Concurrencer Amazon en imitant le géant du eCommerce et en devenant une place de marché.
  8. ECommerce en voiture : achats en déplacement
    L’expression « drive-to-store » acquiert un deuxième sens
  9. Les détaillants embaucheront leur premier employé “A.I.”
    L’intelligence artificielle (AI) aidera les détaillants à créer un contenu de produits plus riche, à améliorer le référencement et à dynamiser le marchandisage.
  10. Syndication du contenu de produits
    Les marques et les fabricants reprennent le contrôle de leur contenu de produits.

Pour en savoir plus, visitez le site web dédié.

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